állás, állások, mérnök állások,  műszaki állás,  mérnök, műszaki, IT állások portálja. s Állás mentése s s Állás továbbküldése s Állás nyomtatása
s
D-TECH Kft.

Szerviz és értékesítő mérnök (gépész, vegyipari-gépész)

munkatársat keres, lehetőleg gyakorlattal.
Állás megnevezése
  • Szerviz és értékesítő mérnök (gépész, vegyipari-gépész)
Feladatok
  • Ipari szivattyúk eladása utáni tevékenység
  • beüzemelés, alkatrészek rendelése, garanciális ügyintézés, adminisztrálása.
Munkakör részletezése, feladatok
  • A D-TECH KFT. által forgalmazott berendezések szerviz és eladás utáni vevőszolgálati tevékenység

    A TEVÉKENYSÉG CÉLJA ÉS ENNEK ELÉRÉSÉHEZ KAPCSOLÓDÓ ALAPFELADATOK:

    Az eladott berendezések (szivattyúk, fúvók) garanciaidőn belüli és garanciaidőn túli meghibásodásának gyors, szakszerű elhárítása az ISO 9001 szerint.
    Ennek érdekében saját maga ill. megbízott szerelők/szakszervizek megjelenése a helyszínen konkrét hibák feltárása érdekében.

    A tevékenység folytatása során kötelessége:
    • termékismeret elsajátítása, a meglévő és újonnan érkező kezelési/beépítési utasítások, információk folyamatos olvasásával, tájékozódással
    • a vevőkkel szembeni udvarias, előzékeny magatartás
    • a velünk szerződésben lévő szervizek megismerése, adataik nyilvántartása
    • a szervizek felkészültségének fejlesztése
    • az általunk szállított berendezések beüzemelésének megszervezése
    • a hazai beszerzésű alkatrészek és berendezések műszaki átvétele
    • az általunk szállítható berendezések magyar nyelvű kezelési utasításának naprakésszé tétele és annak karbantartása
    • az üzletkötők munkájának támogatása az ajánlat műszaki tartalmában
    • a beérkező faxokra, levelekre pontos, alapos, gyors, a kérésnek megfelelő részletes válaszadás
    • felelősségérzet a saját munka, a partnerek felé vállalt kötelezettségek iránt
    • referencia jegyzékek karbantartása, félévenkénti aktualizálása
    • kulturált megjelenés


    Nyilvántartások vezetésével a naprakész információk tárolása és karbantartása.
    A tárgyalásokról rövid jelentést kell készíteni, mely tartalmazza a tárgyalás rövid témáját, a meglátogatott cégnél folyó tevékenységünkhöz kapcsolódó beruházási karbantartási munkákat, mikor, milyen feltételekkel tudunk ezekhez kapcsolódni - ajánlatadással, szerviz küldésével, alkatrészellátással, egyéb termékek ajánlásával

    Az eladás utáni (szerviz) tevékenység gazdaságos megszervezése és fenntartása

    Reklamációk feldolgozása:
    • beérkezett reklamációra 24 órán belül válasz! (feltüntetve az elintézés módját és időtartamát)
    • a REKLAMÁCIÓS JEGYZŐKÖNYV felvétele, melynek főbb pontjai:
      • a berendezés típusa, gyári száma, pozíció száma
      • telepítés körülményei, villamos bekötés ellenőrzése, motorvédelem megléte, annak beállítása
      • mért paraméterek ellenőrzése, jegyzőkönyvezése (Q, H, közeg és szivattyú/fúvó csapágy hőmérséklete, rezgéssebesség mérése)
    • a reklamációs lapon szereplő feladatok kijelölése, koordinálása, megszervezése
    • Saját neve alatt REKLAMÁCIÓS Mappát készít és minden reklamációnak nyit egy újat és a levelezését is oda menti el!
    • a reklamációval kapcsolatos feljegyzések, jegyzőkönyvek kötésdossziéban történő elhelyezése
    • a garancia adminisztratív feltételeinek, mint pl. üzembe helyezési jegyzőkönyv, üzemelési napló vezetése, stb. /
    • a meghibásodás üzemi körülményeinek megismerése
    • a beépítési környezet ellenőrzése / szívóágra ráfolyás, légzsák, stb. /
    • a későbbi reklamációk elkerülésére javaslat a reklamáló felé javaslat a karbantartás elvállalására figyelembe véve a D-TECH KFT. érdekeit /

    Minden hónap végén ügyvezető igazgatónak jelentést ad a folyamatban lévő reklamációs ügyletekről azok mielőbbi lezárásának lehetőségeiről.

    Ezeken kívül a vállalat Minőségügyi Kézikönyvében a D-TECH KFT. tevékenység írásában, és az ügyvezetői utasításokban előírt feladatok.

    Helyettesítik: az adott területért felelő mérnök-üzletkötők.
Elvárások
  • Angol nyelvtudás: legalább középfok
Munkavégzés helye
  • Budapest
Jelentkezés módja
  • Jelentkezését cégnév/pozíció feltüntetésével, a cv@mernokallasok.hu e-mail címre várjuk.
  • Ha Ön regisztrált felhasználó a Mérnökállások.hu-n, belépés után kattintson a hirdetés fejlécében (felül vagy alul) a [jelentkezés az állásra] gombra.
Címkék
  • szerviz és értékesítő mérnök, gépész, vegyipari-gépész, műszaki, mérnökállás, D-TECH Kft., Pest megye, Budapest
állás, állások, mérnök állások,  műszaki állás,  mérnök, műszaki, IT állások portálja. s Állás mentése s s Állás továbbküldése s Állás nyomtatása